
Минстрой и Минцифры запускают государственные соседские чаты на платформе, которые интегрированы в приложение «Госуслуги.Дом».
Основная цель проекта – создание единого окна для решения вопросов жителей, живущих в многоквартирных домах. Открытая платформа предоставляет площадку обсуждения проблем, где организации могут объединять своих пользователей, клиентов, партнеров для выстраивания быстрых и эффективных коммуникаций. В таких чатах жители могут обсуждать любые вопросы, касающиеся дома, предлагать идеи по его улучшению, проводить опросы для формирования общей позиции.
Уточняется, что сейчас соседские чаты создаются в иностранных мессенджерах, но в таких случаях гарантировать безопасность персональных данных нельзя. Это одна из причин возникновения соседских чатов «Госуслуги.Дом».