Пожилым клиентам предлагается назначить другого человека, пользующегося услугами этого же банка своим помощником. Он будет получать сообщения о планируемых операциях с деньгами и решать принять или отклонить их. Расчет идет на бдительность второго пользователя, который сможет вовремя заметить необычную активность и выяснить что происходит. Если он поймет, что пенсионер попал под влияние мошенника, то отговорит его от ошибки.
Инициировать подключение сервиса может только сам клиент. Причем банк проверит предложенную кандидатуру, чтобы исключить потенциальных злоумышленников.